La gouvernance philanthropique.

Un don n'est pas un revenu comme les autres. Le donateur confie une somme à un organisme parce qu'il lui fait confiance pour l'utiliser selon ses intentions, avec intégrité. Cette confiance est l'actif le plus précieux d'un organisme qui sollicite le public, et le plus fragile. Un seul don mal géré, un seul reçu irrégulier ou une seule promesse non tenue peut l'entamer pour des années.

C'est pourquoi la philanthropie n'est pas seulement l'affaire de l'équipe de développement. Le conseil d'administration en est responsable au même titre que les finances ou les risques. Il ne sollicite pas à la place de l'équipe. Mais il s'assure que la collecte de fonds est alignée sur la mission, encadrée par des règles claires et menée de façon éthique.

Encadrer

• Adopter les politiques essentielles : acceptation des dons, reçus officiels, dons affectés, reconnaissance, confidentialité des donateurs.
• Décider des dons hors norme, comme un don important assorti de conditions, une dénomination ou un donateur dont la réputation pose question.
• Veiller à ce que les dons affectés servent bien à ce que le donateur a voulu.

Intégrer

• Inscrire la philanthropie dans le plan stratégique, et non à côté.
• Donner à l'équipe les moyens de réussir. Une collecte de fonds efficace demande un investissement, et des frais de collecte raisonnables ne sont pas du gaspillage.

Protéger

• Intégrer les risques philanthropiques à la gestion des risques, notamment la réputation, la conformité fiscale, les partenariats et commandites, et la collecte par des tiers.
• S'assurer que l'organisme respecte les règles de l'Agence du revenu du Canada et la Loi 25 sur les renseignements personnels.

Surveiller et rendre compte

• Suivre les résultats philanthropiques à chaque réunion, avec quelques indicateurs bien choisis.
• Rendre compte aux donateurs et au public de l'utilisation des dons et de l'impact obtenu.

Au-delà de ses responsabilités collectives, chaque administrateur a un rôle personnel à jouer.

• Donner, sans exception. Chaque administrateur fait un don personnel à l'organisme chaque année, peu importe le montant. C'est une question de cohérence. On peut difficilement demander à d'autres de donner à une cause que l'on ne soutient pas soi-même. Un conseil qui donne à 100 % envoie aussi un message fort aux donateurs et aux fondations, qui sont nombreux à demander quelle proportion du conseil donne. Le montant appartient à chacun. Le geste, lui, n'est pas optionnel.
• Ouvrir des portes. Présenter l'organisme à son réseau, organiser une rencontre et accompagner l'équipe lors d'une sollicitation.
• Être ambassadeur. Parler de la cause avec conviction, dans sa vie professionnelle comme personnelle.
• Remercier. Un appel de remerciement d'un administrateur à un donateur vaut souvent plus qu'une lettre.

Les limites éthiques

• Ne jamais négocier seul les conditions d'un don ni promettre une contrepartie.
• Déclarer tout lien personnel ou d'affaires avec un donateur ou un prospect.
• Respecter la confidentialité des donateurs, y compris des montants donnés.
• Ne jamais faire pression sur une relation pour qu'elle donne.

Certains organismes recueillent eux-mêmes leurs dons. D'autres s'appuient sur une fondation distincte, comme un hôpital et sa fondation. Dans ce cas, une convention écrite entre les deux entités, des priorités de financement établies ensemble et des échanges réguliers entre les deux présidences évitent bien des malentendus. La formation Gouvernance et philanthropie approfondit ce sujet.

• Le comité de philanthropie et de développement soutient le conseil dans son rôle d'encadrement et mobilise les réseaux des administrateurs. Il ne remplace pas l'équipe.
• Le comité de campagne majeure, ou cabinet de campagne, pilote une campagne majeure et sollicite les dons les plus importants. Il réunit souvent des personnes extérieures au conseil.

La Bibliothèque propose la charte du comité de philanthropie et développement et celle du comité de campagne majeure. Le Lexique distingue le cabinet de campagne, le cabinet d'honneur et le comité d'honneur.

Un tableau de bord philanthropique tient sur une page. Il suit :

• les revenus de dons comparés à l'objectif de l'année ;
• le taux de rétention des donateurs, c'est-à-dire la part des donateurs de l'an dernier qui donnent encore ;
• le nombre de donateurs majeurs et l'état des sollicitations en cours ;
• le coût pour amasser un dollar, que le Calculateur philanthropique aide à établir ;
• la participation du conseil, soit la proportion des administrateurs qui ont donné cette année ;
• les dons affectés reçus et leur utilisation.

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